Дата оновлення: 2026

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів, які відвідують та/або здійснюють покупки на сайті https://dentlin.com.ua/

Використовуючи сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.


1. Які дані ми збираємо

Ми можемо обробляти такі категорії персональних даних:

  • Ім’я та прізвище

  • Номер телефону

  • Адреса електронної пошти

  • Поштова адреса доставки

  • Дані про замовлення та оплату

  • Файли Cookie, IP-адреса, дані браузера

  • Технічні дані: тип пристрою, операційна система, час відвідування


2. З метою чого ми використовуємо дані

Персональні дані обробляються виключно для:

  • обробки замовлень та доставки товарів;

  • комунікації з клієнтом щодо замовлення;

  • гарантійного та сервісного супроводу;

  • надсилання інформаційних повідомлень за згодою користувача;

  • покращення роботи сайту та сервісу;

  • виконання вимог законодавства.


3. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати дані лише у випадках, коли це необхідно:

  • службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта, Meest)

  • платіжним сервісам та банкам

  • органам державної влади — лише за законом

Ми не продаємо і не передаємо персональні дані стороннім компаніям у маркетингових цілях.


4. Файли Cookie та аналітика

Сайт може використовувати:

  • Cookie-файли

  • Пікселі

  • Аналітичні сервіси Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity

Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера.


5. Захист персональних даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту інформації:

  • використання SSL-шифрування

  • блокування несанкціонованого доступу

  • обмеження доступу до даних лише уповноваженим особам


6. Права користувача

Кожен користувач має право:

  • отримати копію своїх персональних даних

  • вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх даних

  • відкликати згоду на обробку

  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого з прав людини

Звернення: support@dentlin.com.ua


7. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику.
Зміни публікуються на цій сторінці з відповідною датою оновлення.


 

Політика використання файлів cookie

Дата оновлення: 2026
Ця Політика пояснює, як сайт https://dentlin.com.ua/ використовує файли cookie та подібні технології для забезпечення правильної роботи ресурсу, аналізу відвідуваності та підвищення якості обслуговування.


1. Що таке файли cookie?

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп’ютері, телефоні тощо) під час відвідування сайту. Вони дозволяють розпізнати ваш браузер і зробити взаємодію із сайтом більш зручною.


2. Які cookie ми використовуємо?

Ми використовуємо:

▶ Технічні (необхідні) cookie

  • забезпечують базову роботу сайту:

    • авторизацію,

    • збереження товарів у кошику,

    • правильне завантаження сторінок.

Без них сайт може працювати некоректно.


▶ Аналітичні cookie

  • допомагають розуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом:

    • Google Analytics

    • Microsoft Clarity

    • Meta Pixel (за наявності)

Ці cookie збирають дані у знеособленому вигляді.


▶ Маркетингові cookie

  • використовуються для показу релевантної реклами товарам, які вас цікавили:

    • Google Ads Remarketing

    • інші рекламні платформи


3. Для чого ми використовуємо cookie?

✔ Налаштування інтерфейсу та мови
✔ Збереження корзини товарів
✔ Аналітика відвідуваності
✔ Покращення швидкості роботи сайту
✔ Персоналізація рекламних пропозицій


4. Керування cookie

Користувач може:

  • вимкнути cookie у налаштуваннях браузера

  • видалити вже збережені cookie-файли

  • заблокувати роботу сторонніх скриптів

Однак у цьому разі деякі функції сайту можуть бути недоступні.


5. Обробка персональних даних

Інформація, що збирається через cookie, може вважатися персональними даними.
Ми обробляємо її згідно з:

  • Законом України «Про захист персональних даних»

  • Політикою конфіденційності сайту

  • Загальними принципами GDPR (якщо вони застосовні)

Ми не передаємо таку інформацію третім сторонам із рекламною метою без вашої згоди.


6. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику в будь-який час.
Актуальна версія доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.