СРОК ВОЗВРАЩЕНИЯ
Покупатель имеет право возврат или обмен товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ
Возврат или обмен возможны при условии, что:
— товар не использовался
— сохранены товарный вид и потребительские свойства
— сохранена оригинальная упаковка
— сохранена комплектация
— не повреждены пломбы и ярлыки (при наличии)
— имеющийся документ, подтверждающий покупку
ТОВАР НЕНАДЛИЖНОГО КАЧЕСТВА
В случае получения товара с производственным дефектом или несоответствием заказу покупатель имеет право:
—возврат товара
- замену товара
- возврат средств
— другое удобное для него урегулирование
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ
Для оформления возврата или обмена необходимо:
Обратиться к продавцу по телефону или email (Контакты для обращения)
Сообщить номер заказа и причину возврата
Должно упаковать товар.
Отправить товар службой доставки или согласованным способом
Адрес для возврата товара:
Новая Почта
г. Ровно, Отделение №7 (до 30 кг): ул. Королева, 5а
получатель: Живьюк В.В., тел. +380985389213
СРОК ВОЗВРАЩЕНИЯ СРЕДСТВ
Возврат средств производится в течение до 3 рабочих дней после получения товара продавцом и проверки его состояния.
СПОСОБ ВОЗВРАЩЕНИЯ СРЕДСТВ
Возврат средств осуществляется:
— тем же способом, каким была произведена оплата.
— или другим удобным покупателем способом.
РАСХОДЫ НА ДОСТАВКУ
— если возврат производится по инициативе покупателя — доставку оплачивает покупатель
— если подтвержден дефект или ошибка комплектации — доставку компенсирует продавец